Politique de confidentialité
Cet avis de confidentialité (« avis de confidentialité ») décrit les pratiques de confidentialité de Beantown Coffee Inc. et de ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, Beantown Coffee ou « nous » ou « nous »).
Beantown Coffee fournit des services de technologie de marketing à d'autres entreprises - nos clients. Pour profiter de nos services, nos clients partagent avec nous des informations sur leurs consommateurs individuels, y compris les coordonnées et l'historique des achats. Nous analysons ces informations et développons et envoyons des communications aux consommateurs uniquement sous la direction du client qui a fourni les informations, et uniquement au nom de ce client. Nous pouvons également collecter des données personnelles à nos propres fins commerciales en rapport avec notre activité, telles que les coordonnées professionnelles de clients potentiels ou les CV des candidats à un emploi. Nous ne collectons pas de données relatives aux employés ou aux ressources humaines dans l'UE ou en Suisse, ni ne transférons ces informations vers ou depuis l'UE ou la Suisse.
Cet avis de confidentialité s'applique à :
Le site Web Beantown Coffee.com et tous les autres sites Web ou services en ligne que nous contrôlons et qui affichent le présent avis de confidentialité, et
Services de technologie de marketing que nous fournissons à nos clients.
Notre site Web et nos services en ligne sont conçus pour les entreprises et ne sont pas destinés à un usage personnel, familial ou domestique. En conséquence, nous traitons toutes les informations personnelles couvertes par la présente politique de confidentialité, y compris les informations sur les visiteurs de notre site Web, comme appartenant à des personnes agissant en tant que représentants commerciaux, plutôt qu'à titre personnel.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder aux sections de l'avis de confidentialité :
Informations que nous recueillons
Informations que nous recueillons à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Informations que nous recueillons auprès de ou au nom de nos clients
Cookies et autres informations collectées par des moyens automatisés
Collecte de données automatisée à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Collecte de données automatisée au nom de nos clients
Notre utilisation des informations personnelles
Notre utilisation des informations personnelles à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Notre utilisation des informations personnelles au nom de nos clients
Informations que nous partageons
Carrières
Préférences, droits et choix en matière de confidentialité
Transferts internationaux de données
Certifications EU-US Privacy Shield et Swiss-US Privacy Shield
Comment nous protégeons les informations
Liens vers des sites Web et du contenu tiers
Modifications de notre avis de confidentialité
La conservation des données
Comment nous contacter
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Informations que nous recueillons à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Nous pouvons collecter des informations sur les personnes qui interagissent avec Klaviyo lors de l'utilisation de notre site Web ou de nos services (tels que les employés de nos clients), les candidats à un emploi et d'autres personnes.
Comment nous collectons les informations
Nous pouvons collecter des informations :
En direct des particuliers
De fournisseurs tiers, de courtiers en données ou de partenaires commerciaux
Des recruteurs
Types d'informations que nous collectons
Les types d'informations que nous collectons incluent :
Coordonnées personnelles et professionnelles (telles que le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'adresse postale)
Informations de paiement (telles que carte de crédit ou autres numéros de compte financier)
Nous ne collectons pas de données relatives aux employés ou aux ressources humaines dans l'UE ou en Suisse, ni ne transférons ces informations vers ou depuis l'UE ou la Suisse.
Informations que nous recueillons auprès de ou au nom de nos clients
Nous pouvons collecter des informations sur des consommateurs individuels auprès de nos clients ou – à la demande des clients – auprès de leurs prestataires de services. Nos clients déterminent l'étendue des informations qui nous sont transférées, et les informations que nous recevons peuvent varier d'un client à l'autre. En règle générale, nous pouvons collecter les coordonnées et les données démographiques des consommateurs des clients, les historiques d'achat et les détails sur les interactions des consommateurs avec les communications marketing.
COOKIES ET AUTRES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS
Nous, nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, pouvons collecter certaines informations sur l'utilisation de nos sites Web par des moyens automatisés, tels que des cookies, des balises Web et d'autres technologies. De même, dans le cadre de nos services, nous pouvons offrir à nos clients la possibilité d'installer ces types de technologies sur leurs sites Web ou dans les e-mails qu'ils envoient à leurs clients ; et si un client le fait, nous collectons des informations en son nom. Un "cookie" est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, balise pixel ou GIF clair, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous et nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers lorsque vous utilisez nos sites Web et nos applications mobiles.
Étant donné qu'il n'y a pas encore de consensus sur la manière dont les entreprises doivent réagir aux mécanismes de non-suivi (« DNT ») basés sur les navigateurs Web, nous ne répondons pas aux signaux DNT basés sur les navigateurs Web pour le moment. Veuillez consulter la section « Préférences, droits et choix en matière de confidentialité » ci-dessous pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez désactiver ou limiter l'utilisation de votre comportement de navigation à des fins de publicité comportementale en ligne.
Les informations que nous collectons par des moyens automatisés varient selon que nous collectons des informations pour nos propres besoins commerciaux ou que nous collectons des informations auprès de ou au nom de nos clients pour fournir nos services.
Beantown Coffee a mis en place le reCAPTCHA invisible et est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.
Collecte de données automatisée à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Les informations collectées par des moyens automatisés pour nos propres besoins commerciaux comprennent :
Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l'adresse IP, le type de système d'exploitation et le navigateur Web)
Dates et heures des visites et de l'utilisation de nos sites Web
Informations sur la manière dont nos sites Web sont utilisés (tels que le contenu consulté sur nos sites Web et la façon dont les utilisateurs naviguent entre nos pages Web, ainsi que la date et l'heure d'accès)
Détails sur la façon dont les individus interagissent avec nos e-mails (par exemple, si l'e-mail est ouvert et quels liens sont cliqués dans l'e-mail)
URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web
Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web
Les navigateurs Web peuvent offrir aux utilisateurs de nos sites Web la possibilité de désactiver la réception de certains types de cookies ; cependant, si les cookies sont désactivés, certaines caractéristiques ou fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement.
Collecte de données automatisée au nom de nos clients
Les informations collectées par des moyens automatisés pour le compte de nos clients peuvent inclure :
Détails sur les appareils utilisés pour accéder aux sites Web de nos clients (tels que l'adresse IP et le type de système d'exploitation et de navigateur Web)
Dates et heures de visite et d'utilisation des sites Web de nos clients
Informations sur la manière dont les sites Web de nos clients sont utilisés (tels que le contenu consulté sur les sites Web de nos clients et la manière dont les utilisateurs naviguent entre les pages Web, ainsi que la date et l'heure d'accès)
Détails sur la façon dont les individus interagissent avec les e-mails de nos clients (par exemple, si l'e-mail est ouvert et quels liens sont cliqués dans l'e-mail)
URL qui renvoient les visiteurs vers les sites Web de nos clients
Termes de recherche utilisés pour atteindre les sites Web de nos clients
Les navigateurs Web peuvent offrir aux utilisateurs des sites Web de nos clients la possibilité de désactiver la réception de certains types de cookies ; cependant, si les cookies sont désactivés, certaines caractéristiques ou fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement.
NOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre utilisation des informations personnelles à des fins commerciales propres à Beantown Coffee
Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour :
Offrir nos services à nos clients
Communiquer sur les produits et services que nous offrons et répondre aux demandes, demandes de renseignements, commentaires et suggestions
Analyser et améliorer nos communications et stratégies (y compris en identifiant quand les courriels qui vous sont envoyés ont été reçus et lus)
Exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise, nos sites Web et les autres produits et services que nous offrons (y compris pour développer de nouveaux produits et services)
Facturer et percevoir le paiement de nos services
Établir et maintenir le profil d'un individu dans notre service
Adapter le contenu que nous affichons dans nos communications, dans nos services et dans les applications mobiles
Administrer des sondages et autres études de marché
Se conformer aux exigences légales, à la procédure judiciaire et aux politiques de notre entreprise (y compris pour vérifier l'identité des utilisateurs dans le cadre des demandes d'accès ou de correction)
Protéger, identifier, enquêter et répondre aux fraudes, aux activités illégales (telles que les incidents de piratage ou l'utilisation abusive de nos sites Web et applications mobiles), ainsi qu'aux réclamations et autres responsabilités, notamment en appliquant les conditions générales qui régissent les services que nous fournissons
Traiter les demandes d'emploi
Surveiller les statistiques de recrutement, pour informer nos activités de recrutement
Nous pouvons agréger et/ou anonymiser toute information que nous recueillons, de sorte que l'information n'identifie plus aucun individu spécifique. Nous pouvons utiliser, divulguer et autrement traiter ces informations à nos propres fins commerciales légitimes - y compris l'analyse historique et statistique et la planification d'entreprise - sans restriction.
Notre utilisation des informations personnelles au nom de nos clients
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de ou au nom de nos clients pour fournir des services à nos clients selon leurs instructions. Nous n'utilisons pas ces informations aux fins propres à Beantown Coffee. Nous utilisons les informations personnelles uniquement selon les instructions ou l'autorisation de notre client. En règle générale, nous sommes dirigés ou autorisés à utiliser les informations personnelles collectées au nom du client pour :
Aider à personnaliser la stratégie marketing de nos clients
Personnaliser le contenu marketing pour les clients de nos clients
Cibler les clients pour les campagnes marketing de nos clients
Analyser et améliorer les communications et les stratégies de nos clients (y compris en identifiant quand les courriels qui vous sont envoyés ont été reçus et lus)
Analyser les résultats des campagnes marketing de nos clients
INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS
Nous pouvons partager des informations personnelles aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité avec :
Les fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de technologie (y compris les fournisseurs de traitement des paiements, de support technologique, d'hébergement Web et de communications par e-mail)
Fournisseurs d'enquêtes et d'études de marché
Partenaires publicitaires et marketing
Organisations analytiques
Sauf interdiction par la loi applicable, nous nous réservons le droit de transférer les informations que nous conservons en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si nous nous engageons dans une telle vente ou un tel transfert, nous ferons - lorsque la loi applicable l'exige - des efforts raisonnables pour demander au destinataire d'utiliser vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente Déclaration de confidentialité. Après une telle vente ou un tel transfert, vous pouvez contacter le destinataire pour toute question concernant le traitement de vos informations personnelles.
En outre, nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires, et protéger et prévenir la fraude, les activités illégales (telles que l'identification et la réponse aux incidents de piratage ou d'utilisation abusive de nos sites Web et applications mobiles), et les réclamations et autres responsabilités. .
CARRIÈRES
Si vous soumettez vos informations dans le cadre d'opportunités d'emploi chez Beantown Coffee, nous utiliserons et divulguerons les informations pour traiter votre candidature (y compris pour vous contacter et/ou vos références et anciens employeurs, le cas échéant), pour surveiller les statistiques de recrutement et pour nous conformer avec les exigences gouvernementales en matière de rapports. Nous conservons également des informations statistiques sur les candidats pour nous aider à informer nos activités de recrutement. Nous traiterons ces informations en fonction de notre intérêt légitime à évaluer les candidats à un emploi ou, lorsque vous nous fournissez des informations sensibles, en fonction de votre consentement.
PRÉFÉRENCES, DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Les individus ont certains droits et choix concernant le traitement de leurs informations personnelles par Beantown Coffee. Veuillez noter, cependant, que si l'exercice de ces droits limite notre capacité à traiter les informations personnelles, nous pouvons être empêchés de fournir nos produits ou services aux personnes qui exercent ces droits, ou de nous engager autrement avec ces personnes à l'avenir.
Les personnes dont les informations personnelles sont traitées par Beantown Coffee au nom d'un client doivent contacter ce client pour exercer les droits et les choix décrits dans cette section.
Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité de l'individu dans le cadre de toute demande concernant des informations personnelles pour nous assurer que nous fournissons les informations aux personnes auxquelles les informations se rapportent, et n'autorisons que ces personnes ou leurs représentants autorisés à exercer des droits en ce qui concerne ces informations.
Pour plus d'informations sur les droits et les choix dont disposent les utilisateurs en matière de cookies et de suivi en ligne, veuillez consulter la section « Cookies et autres informations collectées par des moyens automatisés » de la présente Politique de confidentialité.
Objections générales au traitement des informations personnelles
Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes au traitement de vos informations personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles par Beantown Coffee signifie que Beantown Coffee ne sera pas en mesure de vous fournir des produits ou des services ou de s'engager autrement avec vous.