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Este Aviso de Privacidad (“Aviso de Privacidad”) describe las prácticas de privacidad de Beantown Coffee Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, Beantown Coffee o “nosotros”).
Beantown Coffee ofrece servicios de tecnología de marketing a otras empresas, nuestros clientes. Para aprovechar nuestros servicios, nuestros clientes comparten con nosotros información sobre sus consumidores individuales, incluidos los datos de contacto y el historial de compras. Analizamos esa información y desarrollamos y enviamos comunicaciones a los consumidores solo por orden del cliente que proporcionó la información y solo en nombre de ese cliente. También podemos recopilar datos personales para nuestros propios fines comerciales en relación con nuestro negocio, como los datos de contacto comerciales de clientes potenciales o los currículums de los solicitantes de empleo. No recopilamos datos de empleados o relacionados con RR.HH. en la UE o Suiza, ni transferimos dicha información dentro o fuera de la UE o Suiza.
Este Aviso de Privacidad se aplica a:
El sitio web Beantown Coffee.com y cualquier otro sitio web o servicio en línea controlado por nosotros y que muestre este Aviso de Privacidad, y
Servicios de tecnología de marketing que brindamos a nuestros clientes.
Nuestro sitio web y nuestros servicios en línea están diseñados para empresas y no están destinados para uso personal, familiar o doméstico. En consecuencia, tratamos toda la información personal cubierta por esta Política de privacidad, incluida la información sobre los visitantes de nuestro sitio web, como si se tratara de personas que actúan como representantes de la empresa, en lugar de hacerlo en su carácter personal.
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Información que recopilamos
Información que recopilamos para fines comerciales propios de Beantown Coffee
Información que recopilamos de nuestros clientes o en su nombre
Cookies y otra información recopilada por medios automatizados
Recopilación automatizada de datos para fines comerciales propios de Beantown Coffee
Recopilación automatizada de datos en nombre de nuestros clientes
Nuestro uso de información personal
Nuestro uso de información personal para fines comerciales propios de Beantown Coffee
Nuestro uso de información personal en nombre de nuestros clientes
Información que compartimos
Carreras
Preferencias, derechos y opciones de privacidad
Transferencias internacionales de datos
Certificaciones del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU.
Cómo protegemos la información
Enlaces a sitios web y contenido de terceros
Cambios en nuestro Aviso de Privacidad
Retención de datos
Cómo contactarnos
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información que recopilamos para fines comerciales propios de Beantown Coffee
Podemos recopilar información sobre las personas que interactúan con Klaviyo cuando utilizan nuestro sitio web o nuestros servicios (como los empleados de nuestros clientes), solicitantes de empleo y otras personas.
Cómo recopilamos la información
Podemos recopilar información:
Directamente de particulares
De proveedores externos, corredores de datos o socios comerciales
De los reclutadores
Tipos de información que recopilamos
Los tipos de información que recopilamos incluyen:
Información de contacto personal y comercial (como nombre, nombre comercial, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal)
Información de pago (como números de tarjetas de crédito u otras cuentas financieras)
No recopilamos datos de empleados ni de RR.HH. en la UE o Suiza, ni transferimos dicha información dentro o fuera de la UE o Suiza.
Información que recopilamos de nuestros clientes o en su nombre
Podemos recopilar información sobre consumidores individuales de nuestros clientes o, a pedido de los clientes, de sus proveedores de servicios. Nuestros clientes determinan el alcance de la información que nos transfieren, y la información que recibimos puede variar según el cliente. Por lo general, podemos recopilar los datos de contacto y datos demográficos de los consumidores de nuestros clientes, historiales de compras y detalles sobre las interacciones de los consumidores con las comunicaciones de marketing.
COOKIES Y OTRA INFORMACIÓN RECOPILADA POR MEDIOS AUTOMATIZADOS
Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales, podemos recopilar cierta información sobre el uso de nuestros sitios web por medios automatizados, como cookies, balizas web y otras tecnologías. Asimismo, como parte de nuestros servicios, podemos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de instalar este tipo de tecnologías en sus sitios web o en los correos electrónicos que envían a sus clientes; y si un cliente lo hace, recopilamos información en su nombre. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información de regreso a un servidor web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
Debido a que aún no existe un consenso sobre cómo las empresas deberían responder a los mecanismos de no seguimiento (“DNT”) basados en navegadores web, no respondemos a las señales DNT basadas en navegadores web en este momento. Consulte la sección “Preferencias, derechos y opciones de privacidad” a continuación para obtener información sobre cómo puede optar por no participar o limitar el uso de su comportamiento de navegación para fines de publicidad conductual en línea.
La información que recopilamos por medios automatizados varía en función de si recopilamos información para nuestros propios fines comerciales o si recopilamos información de nuestros clientes o en nombre de ellos para brindar nuestros servicios.
Beantown Coffee ha implementado el reCAPTCHA invisible y está sujeto a la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.
Recopilación automatizada de datos para fines comerciales propios de Beantown Coffee
La información recopilada por medios automatizados para nuestros propios fines comerciales incluye:
Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como la dirección IP, el tipo de sistema operativo y el navegador web)
Fechas y horas de visitas y uso de nuestros sitios web
Información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web (como el contenido que se visualiza en nuestros sitios web y cómo los usuarios navegan entre nuestras páginas web, y la fecha y hora de acceso)
Detalles sobre cómo las personas interactúan con nuestros correos electrónicos (por ejemplo, si se abre el correo electrónico y en qué enlaces se hace clic en el correo electrónico)
URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web
Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web
Los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios de nuestros sitios web la posibilidad de deshabilitar la recepción de ciertos tipos de cookies; sin embargo, si las cookies están deshabilitadas, algunas características o funcionalidades de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente.
Recopilación automatizada de datos en nombre de nuestros clientes
La información recopilada por medios automatizados en nombre de nuestros clientes puede incluir:
Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a los sitios web de nuestros clientes (como la dirección IP, el tipo de sistema operativo y el navegador web)
Fechas y horas de visitas y uso de los sitios web de nuestros clientes
Información sobre cómo se utilizan los sitios web de nuestros clientes (como el contenido que se visualiza en los sitios web de nuestros clientes y cómo los usuarios navegan entre las páginas web, y la fecha y hora de acceso)
Detalles sobre cómo las personas interactúan con los correos electrónicos de nuestros clientes (por ejemplo, si se abre el correo electrónico y en qué enlaces se hace clic en el correo electrónico)
URL que remiten a los visitantes a los sitios web de nuestros clientes
Términos de búsqueda utilizados para llegar a los sitios web de nuestros clientes
Los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios de los sitios web de nuestros clientes la posibilidad de deshabilitar la recepción de ciertos tipos de cookies; sin embargo, si las cookies están deshabilitadas, algunas características o funcionalidades de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente.
NUESTRO USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Nuestro uso de información personal para fines comerciales propios de Beantown Coffee
Podemos utilizar información personal para:
Brindar nuestros servicios a nuestros clientes
Comunicarnos sobre los productos y servicios que ofrecemos, y responder a solicitudes, consultas, comentarios y sugerencias.
Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias (incluso identificando cuándo se han recibido y leído los correos electrónicos que le enviamos)
Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, nuestros sitios web y otros productos y servicios que ofrecemos (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios)
Facturar y cobrar nuestros servicios
Establecer y mantener el perfil de un individuo en nuestro servicio.
Adaptar el contenido que mostramos en nuestras comunicaciones, en nuestros servicios y en las aplicaciones móviles
Administrar encuestas y otras investigaciones de mercado.
Cumplir con los requisitos legales, los procesos judiciales y las políticas de nuestra empresa (incluso para verificar la identidad de los usuarios en relación con las solicitudes de acceso o corrección)
Proteger, identificar, investigar y responder ante fraudes, actividades ilegales (como incidentes de piratería o mal uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles) y reclamos y otras responsabilidades, incluso mediante la aplicación de los términos y condiciones que rigen los servicios que brindamos.
Procesar solicitudes de empleo
Monitorear las estadísticas de reclutamiento, para informar nuestras actividades de reclutamiento.
Podemos agregar y/o desidentificar cualquier información que recopilemos, de modo que la información ya no identifique a ninguna persona específica. Podemos usar, divulgar y procesar dicha información para nuestros propios fines comerciales legítimos, incluidos análisis históricos y estadísticos y planificación comercial, sin restricción.
Nuestro uso de información personal en nombre de nuestros clientes
Utilizamos la información personal que recopilamos de nuestros clientes o en su nombre para brindarles servicios según sus instrucciones. No utilizamos esta información para fines propios de Beantown Coffee. Utilizamos la información personal únicamente según las indicaciones o la autorización de nuestros clientes. Por lo general, se nos indica o autoriza a utilizar la información personal recopilada en nombre del cliente para:
Ayude a personalizar la estrategia de marketing para nuestros clientes.
Personalizar el contenido de marketing para los clientes de nuestros clientes.
Clientes objetivo para las campañas de marketing de nuestros clientes.
Analizar y mejorar las comunicaciones y estrategias de nuestros clientes (incluso identificando cuándo se han recibido y leído los correos electrónicos que le enviamos)
Analizar resultados de campañas de marketing para nuestros clientes
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
Podremos compartir información personal para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad con:
Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de tecnología (incluidos proveedores de procesamiento de pagos, soporte tecnológico, alojamiento web y comunicaciones por correo electrónico)
Proveedores de encuestas e investigaciones de mercado
Socios de publicidad y marketing
Organizaciones de análisis
A menos que lo prohíba la ley aplicable, nos reservamos el derecho de transferir la información que mantenemos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si realizamos dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables (cuando lo exija la ley aplicable) para indicarle al destinatario que utilice su información personal de una manera que sea coherente con este Aviso de privacidad. Después de dicha venta o transferencia, puede comunicarse con el destinatario para realizar cualquier consulta relacionada con el procesamiento de su información personal.
Además, podemos compartir su información para cumplir con requisitos legales y reglamentarios, y proteger y prevenir fraudes, actividades ilegales (como identificar y responder a incidentes de piratería o mal uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles) y reclamos y otras responsabilidades.
CARRERAS
Si envía su información en relación con oportunidades laborales en Beantown Coffee, utilizaremos y divulgaremos la información para procesar su solicitud (incluso para comunicarnos con usted y/o sus referencias y empleadores anteriores, si corresponde), para monitorear las estadísticas de contratación y para cumplir con los requisitos de informes gubernamentales. También conservamos información estadística sobre los solicitantes para ayudar a informar nuestras actividades de contratación. Procesaremos esta información en función de nuestro interés legítimo de evaluar a los candidatos para un puesto de trabajo o, cuando nos proporcione información confidencial, en función de su consentimiento.
PREFERENCIAS, DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD
Las personas tienen ciertos derechos y opciones con respecto al procesamiento de su información personal por parte de Beantown Coffee. Sin embargo, tenga en cuenta que si el ejercicio de estos derechos limita nuestra capacidad para procesar información personal, es posible que no podamos proporcionar nuestros productos o servicios a las personas que ejerzan estos derechos o interactuar de otro modo con dichas personas en el futuro.
Las personas cuya información personal Beantown Coffee procesa en nombre de un cliente deben comunicarse con ese cliente para ejercer los derechos y opciones descritos en esta sección.
Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del individuo en relación con cualquier solicitud relacionada con información personal para ayudar a garantizar que proporcionemos la información a las personas a quienes pertenece la información y permitamos que solo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información.
Para obtener información sobre los derechos y opciones que tienen los usuarios con respecto a las cookies y el seguimiento en línea, consulte la sección “Cookies y otra información recopilada por medios automatizados” de este Aviso de privacidad.
Objeciones generales al procesamiento de información personal
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal. Aplicaremos sus preferencias de ahora en adelante. En algunas circunstancias, retirar su consentimiento para que Beantown Coffee utilice o divulgue su información personal significará que Beantown Coffee no podrá proporcionarle productos o servicios ni interactuar con usted de ninguna otra manera.